My Diary

Sunday, March 25, 2007

非常歧視新人的FP

這次飛著一位如此歧視歧到出晒面的馬拉阿姐。

她在飛機還on ground 時,已經和我們galley 四位bc 說她很不喜歡05、06年的bc,我不知道她之前有什麼不愉快經歷,她果然言語和行為一致,做出了以下事件,再經一位很senior 的bc 分析,我立即認定她為"歧視新人的阿姐"。

這次飛的是airbus 346 的機,經濟艙只有一個紅姐,但有兩個galley。我是Y1,其實三位的crew 都是很有經驗的senior crew。Y4 W 同事做事既勤力又主動,為人還十分好,怪不得她cpp 保持多年的top 1%,還有拿了公司的服務大獎,從她身上真的學了很多東西,加上她又肯教,她是真的用實力去換取高分數,看得出她不是一位"擦鞋" 的人,做事腳踏實地,我和她也是最好傾的,感激能和她一起渡過艱辛的crew rest period。

其餘兩位bc 是"擦鞋"王。頭號擦鞋王duty free girl N 小姐,她不苟言笑,從來不會跟bc 談話,cool 到爆,我們在crew bus 興高采烈的時候,她卻一言不發,不跟我們談上一句話。對我這位05 年join 的更是大擺阿姐款。但對阿姐的態度就是天壤之別,她除了主動跟阿姐談笑風生外,還常常在阿姐面前爭著做事,還踩過界,做了我本應要自己解決的事,然後就在阿姐面前領"功"!我們two-men cart,她兩餐都要我派tray,自己只是做drinks。crew rest 期間,她們只是在坐,看不到她有什麼值得拿高分的地方,但阿姐卻說會給她全"5" 分,即是滿分的cpp,全因她會討好阿姐。看著N 小姐手帶四萬多元的手錶上飛機工作,還滿身鑽石首飾,就知道她非富則貴,用不著這樣"拍馬屁" 啊!

另一位"擦鞋" bc,我和她飛了一共四次,看得出她也是好邀功的人,但她卻比N 小姐勤力得多,只不過做所有事情都要爭著向阿姐report,做得太出面,不夠N 小姐高招,因為N 小姐不用做輕輕鬆鬆已取得阿姐的好感。

由於大家都表現"出色",再加上阿姐一早聲明不喜歡05、06 的bc,她就特別的針對我,她一直都在觀察我做事,而且對我說話態度很差,甚至不曾看過我一眼。做什麼事之前都要給我b 一段話,十分的不信任我。

1. 她說話時由始至終都沒有看過我一眼。

2. crew rest 期間我會間中返回自己那個小小的galley replenish 一下水和snacks,收拾一下,拿垃圾去trash,每一次返到這個galley 阿姐都會跟著我看看我在做什麼。

3. check toilets 的時候,阿姐吩咐我噴air freshener 時要向下噴,因為不想弄響fire alarm,還看著我噴。天!我clean toilets 無數次,每一次都是open door 和向地下噴air freshener,為什麼連做這件小心事也不信我?究竟前世欠了她什麼,我從來沒有跟她飛過啊。

4. second meal 去餐的時候,還有十個tray 未派但我的cart 內已沒有了tray,阿姐走過來很質疑的問我為什麼會還欠十個tray。天!莫非我把tray 都收起來嗎?這麼滑稽的問題!

5. 去breakfast 前阿姐叫我去看service plan,因為她認為我沒有看過service plan,叫我想想應該要做些什麼。天!從來沒有ey 阿哥阿姐叫我去看service plan 的,我己做了差不多兩年,service plan 早已背熟了!

6. 由於航機可能會提前到達香港,2nd gp crew rest 的同事還沒上來便要提前開始早餐,我和W 便去了towelette 和pre-poured drinks,但後來N 小姐回來以後也沒有幫手collection,原來在galley 跟阿姐吹水。

7. 換oven 的時候,我和W 同事同時幫著她換,但她只有對W 同事say thank you,當我透明。

8. 老總請我們吃士多啤利,她只叫W 同事吃,沒有叫我吃,又再一次當我透明。

9. 我向她report 時,她從來沒有跟我say thank you.

10. 她在同事N 小姐前說我的表現有待改進,但仍有可能給我四分,這是什麼意思?怕我report 她?為什麼只對N 小姐說不跟我說?

總括而言,我的一舉一動都是受著監察和督導的。這位馬拉姐還很不滿意W 同事在crew rest period 只和我談話,不跟她吹水。因為這樣,W 同事沒有受到阿姐給全"5" 分cpp 的高度讚揚,雖然在我眼中看來,W 同事的表現是全滿分的,非常優秀。我喜歡W 同事那種只求做到最好,不求邀功擦鞋的精神。

真的不知道為什麼馬拉姐這樣對我,自問沒有得罪她,對她也恭恭敬敬的,更從沒"駁" 嘴。莫非真是相沖?由一開始,我就知道我在這班flight 無論做什麼也得不到她任何的good impression,所以我只求盡力做好自己,其他什麼也不理。反正我沒有能力去改變她對新人的偏見。

又一位歧視新人的阿姐,但她是我有史以來做得最嚴重最出面的。她自己做FP 也只是做了兩年,學什麼人豪氣的?現在越來越多新升的阿哥阿姐很討人厭。

如果她給我兩分cpp 的話,我一定會report 她的!

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